ライブプラットフォームとは？特徴やメリット・デメリットを解説

ライブプラットフォームが普及したことにより、個人だけでなく企業もライブ配信を行なってビジネスに活用する流れが出てきています。

しかしなかには、「そもそもライブプラットフォームがどういったものなのかわからない」という方もいるのではないでしょうか。

そこでこの記事ではライブプラットフォームの特徴や、メリット・デメリットなどについて解説していきます。

 ライブプラットフォームとは？どのような特徴がある？

ライブプラットフォームとは、YouTube Liveやニコニコ生放送といった動画コンテンツを「ライブ配信」するためのサービスのことです。

新型コロナウイルスの感染拡大を受けて外出自粛する人が増えたことによって、多くの企業で非接触ビジネスを推奨するようになり、そのなかでライブプラットフォームにも注目が集まっています。

そこでまずは、ライププラットフォームにはどのような特徴があるのかという点について確認していきましょう。

ライブプラットフォームの特徴①視聴者とリアルタイムでやり取り可能

動画コンテンツをライブ配信できるライブプラットフォームは、生放送中に配信者と視聴者が双方向のコミュニケーションを取れる点が大きな特徴です。

視聴者は配信者の配信内容を視聴しながらリアルタイムでコメントすることができ、さらにそのコメントを見て配信者が話すといったやり取りが可能になります。

このようにリアルタイムでのコミュニケーションが実現することにより、配信者と視聴者の距離が近くなり親近感が湧きやすくなるというわけです。

ライブプラットフォームの特徴②長時間配信に向いている

一般的なオンデマンド配信といった動画コンテンツに関しては、動画の尺が長時間になると飽きられやすくなり動画の途中で視聴者に離脱されてしまう可能性があります。

一方ライブプラットフォームを使ったライブ配信は臨場感が生まれる配信方法となっており、オンデマンド配信と比べると尺が長くても視聴者に離脱されにくいようです。

これはライブ配信だからこそ、視聴者に「次に何が起こるかわからない、次の展開が気になる」という期待が沸き起こるからだといえるでしょう。

ライブプラットフォームの特徴③動画編集作業が不要

オンデマンド配信のような動画コンテンツを配信するには、撮影した動画を編集してプラットフォーム上にアップロードする必要があります。

例えば10分程度の尺の動画を配信する場合だと実際の撮影に約1時間、編集作業に約2時間かかるケースも珍しくありません。

その点ライブプラットフォームを使ったライブ配信であれば編集作業が必要なく、最低限の台本のみで配信を行なうことが可能です。

ビジネスにライブプラットフォームを利用するメリットとは

ライブプラットフォームをビジネスに活用する企業が増えているという話をしましたが、実際にビジネスにライブプラットフォームを利用するメリットはあるのでしょうか？

メリットとしては、以下のようなものが挙げられます。

ここからは、上記で挙げたライブプラットフォームのメリットについて確認していきましょう。

メリット①リアルタイムに視聴者のリアクションを見れる

ライブプラットフォームを活用して行なうライブ配信には、チャット・コメント機能のほかスタンプや拍手を送るといった機能が備わっています。

上記のような機能を活用すれば配信者が一方的に配信するのではなく、視聴者側からのリアクションを見ながら配信することが可能です。

リアルタイムに視聴者の反応をチェックできるため、配信で話した内容に対する評価や温度感がわかりやすいだけでなく、プロモーションなどにも活かしやすくなります。

メリット②最新情報や緊急性の高い情報の発信がしやすい

事前に撮影した動画を編集して公開する場合、時間をかけて撮影・編集する分クオリティにこだわった動画を公開することが可能です。

しかし情報が世に出るまでに多少のタイムラグが発生するため、「今すぐ伝えたい情報」がある場合どうしても鮮度が落ちてしまいます。

その点ライブ配信では最新情報をいち早く届けたい場合や、緊急性の高いお知らせを配信したい場合などにおすすめです。

メリット③コストを抑えてイベントを開くことができる

イベントを開催する場合、会場費や機材費に加えて入場客を誘導するスタッフの人件費など、多くの費用がかかってしまいます。

しかしライブプラットフォームを使ってライブ配信をすれば、大規模なスペースを借りることやスタッフを大勢用意する必要がなく、コストを軽減しつつイベントを開催可能です。

また会場のキャパシティによっては呼び込める観客の人数に制限がありますが、インターネット上で配信するライブ配信であれば人数制限は特にありません。

ビジネスにライブプラットフォームを利用するデメリットとは

ビジネスにライブプラットフォームを利用することでさまざまなメリットが得られますが、同時にどのようなデメリットがあるのかという点にも目を向けなければいけません。

ビジネスにライブプラットフォームを利用するデメリットとしては、主に以下のようなものが挙げられます。

では、それぞれのデメリットについて具体的にみていきましょう。

デメリット①機材トラブルが起こる可能性がある

ライブプラットフォームを活用してライブ配信を行なう場合、デメリットとして考えられるのはまず「機材トラブル」です。

機材トラブルが起きると映像の乱れや音声が聞こえないといったことが起こる可能性があるだけでなく、最悪の場合ライブ配信自体が停止してしまうでしょう。

トラブルが長引いてしまうと準備にかけた時間やコストが無駄に終わることに加えて、視聴者からの信用を失う恐れもあるかもしれません。

機材トラブルに関しては100％防ぐことは難しいですが、さまざまなトラブルに備えて万全の対策を行なっておきましょう。

デメリット②不適切な発言・映像が配信されるリスクがある

ライブプラットフォームによるライブ配信は、リアルタイムでの映像・音声がそのまま流れるのが特徴の1つです。

そのためライブ配信のなかで不適切な発言や映像があっても編集でどうにかすることができず、場合によっては炎上に発展してしまう恐れもあります。

不適切な発言・映像が配信されないようにするには、事前に台本を用意しておくことや出演者にNGワードなどを伝えておくことが大切です。

また映り込んではいけないものがカメラの近くにないか確認して、細心の注意を払いながら行なうようにしてください。

デメリット③視聴者を置き去りにしてしまう恐れがある

ライブ配信といっても基本的には配信時間をあらかじめ行なうケースが多いため、時間内にすべての企画を滞りなくこなすためには時間管理・時間配分が重要です。

ライブ配信は時間が押しても大丈夫なようにある程度時間に余裕を持って計画することが大切ですが、つい巻きで進行してしまうと視聴者を置き去りにする恐れがあります。

また配信途中で参加する視聴者や何度か出入りする視聴者もいることが考えられるため、そういった視聴者に配信内容がわかりやすいように概要や固定コメントを設定しておくか、定期的にライブ配信の趣旨を説明するなどの配慮も必要です。

ライブプラットフォームの特徴やメリット・デメリットまとめ

ライブプラットフォームとは、YouTube Liveやニコニコ生放送をはじめとした「ライブ配信」を行なうことができるサービスのことです。

ライブプラットフォームの特徴としては、以下のようなものが挙げられます。

ライブプラットフォームを利用したライブ配信は、個人のクリエイターやアーティストだけでなく、最近では企業にも導入するところが増えています。

ライブプラットフォームをビジネスに取り入れるメリット・デメリットについて、以下に表でまとめました。

ライブ配信を検討している方は、ライブプラットフォームの特徴やメリット・デメリットをよく理解したうえで導入するようにしましょう。

サンエイトでは、YouTubeやTikTokといったライブプラットフォームを活用したマーケティングや、アカウント運用代行を行なっています。

効果的な動画コンテンツの作成方法やライブ配信ノウハウなどに精通しているため、これから動画を使ったマーケティングを検討している方はぜひご相談ください。

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